HP Infinix sama saja dengan buatan manusia yang lainnya, tidak sempurna dan bisa mengalami masalah. Beberapa pengguna Infinix kebingungan dan bahkan panik saat ponsel mereka ngeblank. Untungnya, cara mengatasi HP Infinix ngeblank tidak terlalu sulit untuk diterapkan.
Ada banyak hal yang bisa membuat ponsel Infinix mengalami error sehingga tidak bisa diapa-apakan. Penyebab paling umum adalah ponsel digunakan terlalu lama untuk menjalankan aplikasi yang berat. Ponsel pun menjadi panas dan jika tidak segera didinginkan maka akan terjadi error.
Cara Mengatasi HP Infinix Ngeblank
Infinix sendiri sudah banyak penggunanya di Indonesia, bahkan menjadi salah satu ponsel yang semakin terkenal karena harganya yang lebih murah dibandingkan dengan merek lainnya.
Sayangnya, ponsel terjangkau ini kadang ngeblank di tengah penggunaan. Beberapa solusinya antara lain:
1. Mengecek koneksi internet
Langkah pertama yang harus dilakukan saat ponsel Android, khususnya Infinix, tiba-tiba ngeblank adalah memeriksa koneksi internet. Kalau koneksi internetnya tidak lancar, bisa jadi itulah penyebab utama HP Infinix mengalami error. Solusinya hanyalah menunggu sampai koneksinya stabil lagi.
Untuk memeriksa koneksi internet, coba gunakan aplikasi khusus seperti aplikasi diagnostik. Atau bisa juga dengan menghubungkan ponsel ke WiFi. Tapi kalau koneksi internet sangat lancar dan tidak ada kendala apapun, maka penyebabnya bukan karena koneksi yang buruk.
2. Cara mengatasi HP Infinix ngeblank dengan aplikasi khusus
Apabila koneksi internet bukan penyebab terjadinya error, maka bisa jadi penyebab error adalah adanya kerusakan komponen internal. Untuk memeriksa adanya kerusakan pada komponen internal, gunakan software diagnostik.
Software ini bisa digunakan di laptop atau komputer, hubungkan ponsel Infinix lalu jalankan softwarenya. Setelah software tersebut berhasil menemukan komponen yang mengalami kerusakan, segera ganti komponen yang rusak agar error tidak terjadi lagi.
3. Memperbarui sistem operasi
Ponsel Infinix bisa beroperasi dengan bantuan sistem operasi yang selalu diperbarui setiap jangka waktu tertentu. Biasanya, Infinix akan menyediakan pembaruan yang bisa langsung diunduh melalui menu Pengaturan. Setelah diterapkan, biasanya HP Infinix error akan segera kembali normal.
Biasanya akan muncul pemberitahuan bahwa pembaruan sudah tersedia. Kalau pemberitahuan pembaruan tidak muncul, periksa pembaruan secara manual dengan mengakses menu Pengaturan kemudian mencari Software Update atau Pembaruan Perangkat Lunak.
Sebelum memperbarui software, pastikan untuk mengisi baterai hingga minimal 75%, lebih baik lagi kalau bisa mencapai 100%. Dan karena ukuran pembaruan cukup besar, maka download software terbaru dengan menggunakan koneksi internet dari WiFi.
4. Menghapus cache
Salah satu penyebab yang membuat ponsel Infinix mengalami error adalah cache yang menumpuk. Cache yang menumpuk tersebut akan membebani ponsel sehingga performa ponsel akan terganggu dan ponsel akan mulai ngehang.
Penting untuk membersihkan seluruh file cache di ponsel secara berkala. Akses menu Pengaturan kemudian temukan file cache dan langsung hapus semuanya. Setelah itu, seharusnya performa ponsel bisa kembali meningkat dan ponsel Infinix bisa digunakan dengan normal.
5. Lakukan force restart
Force restart atau restart secara paksa biasanya mampu mengatasi berbagai masalah yang terjadi pada ponsel. Kalau ponsel Infinix tiba-tiba error, cara mengatasi HP Infinix Ngehang yang cukup efektif adalah dengan memaksanya untuk restart dengan memanfaatkan tombol fisik.
Untuk melakukan force restart, tekan tombol power ponsel Infinix lalu tahan selama beberapa detik. Ponsel pun akan melakukan restart. Setelah ponsel menyala kembali, performanya seharusnya akan meningkat. Cara yang satu ini bisa dibilang sangat simple tapi tetap efektif untuk mengatasi masalah.
Proses restart yang terjadi pada ponsel membuatnya melakukan refresh pada seluruh sistem di dalam ponsel Infinix. Jika ada masalah atau kendala, masalah tersebut bisa diatasi dengan melakukan restart.
Baca Juga : 5 Cara Cek Tipe HP Infinix Dengan dan Tanpa App Tambahan
6. Melepaskan baterai, memori, dan SIM
Cara lain untuk mengatasi masalah ngeblank yang terjadi pada ponsel Infinix adalah dengan melepaskan berbagai komponen external ponsel. Kalau ponsel Infinix yang kamu gunakan termasuk keluaran lama dengan baterai yang bisa dilepas, lepaskan baterainya lalu tunggu beberapa saat.
Istirahatkan ponsel sebelum memasang kembali baterainya sehingga ponsel akan mendapatkan kesempatan untuk cooling down sebelum menjalankan berbagai aplikasi lagi. Tapi kalau ponsel yang kamu gunakan sudah menggunakan baterai tanam, jangan lepas paksa baterainya.
Sebaliknya, coba keluarkan kartu SIM dan kartu memori dari ponsel. Coba gunakan cara ini terlebih dahulu sebelum melakukan format HP Infinix.
7. Bersihkan ruang penyimpanan
Ruang penyimpanan ponsel yang penuh juga membuat Infinix mengalami error. Itulah sebabnya kamu perlu memastikan bahwa memori penyimpanan selalu dalam kondisi lega dan tidak terlalu penuh. Periksa ruang penyimpanan dan cari tahu apakah kamu bisa menghapus beberapa file.
Ponsel Infinix membutuhkan ruang penyimpanan, bukan hanya untuk menyimpan berbagai file. Infinix akan memerlukan ruang penyimpanan saat menjalankan aplikasi yang berat. Jika ruang penyimpanan ponsel habis, aplikasi yang berat akan kesulitan berjalan sehingga terjadilah error.
Jika mungkin, segera pindahkan file yang tersimpan di memori internal ke memori eksternal. Sehingga penyimpanan ponsel akan lebih lega dan masalah error bisa diatasi.
Baca Juga : 5 Cara Cek IMEI Infinix Paling Simple
8. Hilangkan virus yang mungkin tersembunyi
Cara mengatasi HP Infinix ngeblank yang berikutnya adalah dengan menggunakan aplikasi antivirus. Bisa jadi, ponsel mulai sering ngehang karena ada virus yang bersembunyi di dalamnya. Untungnya, ada banyak sekali aplikasi antivirus yang bisa digunakan gratis, semuanya ada di Play Store.
- Unduh salah satu aplikasi antivirus terbaik yang direkomendasikan oleh Play Store, misalnya Avast atau aplikasi antivirus lainnya.
- Jalankan aplikasi antivirus kemudian biarkan aplikasi tersebut melakukan pemindaian hingga selesai sepenuhnya.
- Setelah selesai memindai, layar ponsel Infinix akan menunjukkan informasi seputar virus yang mungkin tersembunyi di ponsel dan bug HP Infinix.
- Singkirkan virus yang terdeteksi sehingga performa ponsel tidak akan terganggu lagi. Lakukan restart agar ponsel Infinix tidak mengalami gangguan lagi.
Setelah restart, seharusnya ponsel Infinix bisa berfungsi dengan lancar. Virus yang bersembunyi di ponsel Infinix sangat berbahaya. Virus tersebut tidak hanya mengganggu performa saja tapi beberapa jenis virus bahkan bisa mencuri data yang tersimpan di dalam ponsel Infinix.
Baca Juga : Cara Mengatasi HP Infinix Mati Total serta Penyebab Utamanya
9. Melakukan format data
Format data merupakan fitur yang disediakan oleh setiap merek ponsel, termasuk Infinix, untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan awal atau pengaturan pabrik. Yang perlu diingat tentang fitur ini adalah seluruh data di dalam ponsel akan lenyap setelah proses format data selesai dilakukan.
Itulah sebabnya kamu perlu melakukan backup data secara berkala. Jadi ketika ponsel tiba-tiba ngehang dan format data merupakan satu-satunya solusi, seluruh data yang dihapus dari ponsel tidak akan benar-benar lenyap karena ada cadangannya di tempat lain.
Penutup
Sembilan cara mengatasi HP Infinix ngeblank di atas bisa diterapkan di ponsel Infinix tipe apapun. Selain pada ponsel Infinix, solusi yang ada di halaman ini juga bisa digunakan di berbagai merek ponsel lainnya. Gunakan cara yang paling sederhana dulu sebelum mencoba cara yang terakhir, yaitu format data.